자주 묻는 질문

정산해DREAM 서비스에 대해 궁금한 점을 확인하세요.

서비스 개요

정산해DREAM이 뭔가요?
정산해DREAM은 해외 LLM API(OpenAI, Claude, Gemini 등)를 사용하고 국내 세금계산서를 받을 수 있는 서비스입니다. 정부과제나 연구비로 AI API를 사용해야 할 때, 복잡한 해외결제 증빙 대신 간편하게 정산할 수 있습니다.
어떤 AI 모델을 지원하나요?
OpenAI(GPT-4, GPT-4o, o1), Anthropic(Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus), Google(Gemini Pro, Gemini Ultra), Meta(Llama 3), Mistral 등 84개 이상의 모델을 지원합니다.
기존 OpenAI API와 호환되나요?
네, 100% 호환됩니다. 기존 코드에서 base URL만 변경하면 됩니다.

가격 및 결제

요금은 어떻게 책정되나요?
원본 API 가격에 15-20% 마진이 추가됩니다. 예를 들어 OpenAI GPT-4o가 $2.50/1M 토큰이면, 저희 서비스는 약 $2.88~$3.00/1M 토큰입니다.
결제는 어떻게 하나요?
계좌이체(선불 충전) 방식입니다. 대시보드에서 충전 금액 선택 → 안내된 계좌로 입금 → 관리자 확인 후 크레딧 충전(영업일 24시간 내) → 세금계산서 발행
세금계산서는 언제 발행되나요?
입금 확인 후 익월 10일까지 전자세금계산서가 발행됩니다. 국세청 홈택스에서 조회 가능합니다.
최소 충전 금액이 있나요?
최소 충전 금액은 10만원입니다. 부가세 포함 110,000원을 입금하시면 됩니다.
환불이 가능한가요?
미사용 크레딧에 한해 환불 가능합니다. 세금계산서 발행 후에는 수정세금계산서 처리가 필요하여 처리 기간이 소요될 수 있습니다.

정부과제 및 연구비

RCMS 정산에 사용할 수 있나요?
네, 저희가 발행하는 전자세금계산서는 RCMS에서 적격증빙으로 인정됩니다. 기타증빙이 아닌 정규증빙으로 처리 가능합니다.
예비창업패키지에서 사용 가능한가요?
가능합니다. 예창패뿐 아니라 초기창업패키지, TIPS, 정부 R&D 과제 등 모든 정부지원사업에서 사용 가능합니다.
해외 직접결제 대비 장점이 뭔가요?
해외 직접결제는 6종 증빙서류가 필요하고 RCMS 기타증빙에 부가세 공제 불가입니다. 정산해DREAM은 세금계산서 1장으로 정규증빙 처리되고 부가세 공제도 가능합니다.
100만원 이상 구매 시 문제없나요?
네, 정부 연구비 규정상 100만원 초과 구매 시 세금계산서가 필요한데, 저희 서비스는 금액 제한 없이 세금계산서를 발행합니다.

기술 지원

API 키는 어떻게 발급받나요?
회원가입 후 로그인 → 대시보드 > API 키 관리 → '새 API 키 생성' 클릭 → 키 이름 입력 후 생성 → 생성된 키 복사 (한 번만 표시됨)
Rate Limit이 있나요?
기본적으로 분당 60회 요청 제한이 있습니다. 더 높은 한도가 필요하시면 문의해 주세요.
에러가 발생하면 어떻게 하나요?
일반적인 에러 코드: 401(API 키 잘못됨), 402(크레딧 부족), 429(Rate Limit 초과), 500(서버 에러). 각 에러에 맞는 조치를 확인해 주세요.
사용량은 어디서 확인하나요?
대시보드에서 실시간 사용량, 모델별 비용, 일별/월별 통계를 확인할 수 있습니다.

계정 관리

회원가입은 어떻게 하나요?
이메일로 회원가입하거나 Google 계정으로 간편 가입할 수 있습니다. 사업자등록번호는 세금계산서 발행 시 필요합니다.
비밀번호를 잊어버렸어요
로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭하고 가입한 이메일을 입력하세요. 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다.
사업자 정보를 변경하고 싶어요
대시보드 > 설정 > 사업자 정보에서 변경 가능합니다. 세금계산서 발행 전에 정확한 정보를 입력해 주세요.

보안

API 키가 유출되면 어떻게 하나요?
즉시 대시보드에서 해당 키를 비활성화(Revoke)하고 새 키를 발급받으세요. 유출된 키로 발생한 비용은 환불되지 않으니 키 관리에 주의해 주세요.
데이터는 어떻게 보호되나요?
API 요청/응답 내용은 저장하지 않습니다. 모든 통신은 HTTPS 암호화되고, API 키는 해시 처리하여 저장됩니다.

기타

문의는 어떻게 하나요?
이메일 support@정산해dream.com 또는 이 챗봇에서 질문해 주세요. 응답 시간은 영업일 기준 24시간 내입니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

챗봇이나 이메일로 문의해 주세요. 영업일 24시간 내 답변드립니다.